Фабио Пагано: «Маркетингті автоматтандыру және құпиялылықты SitoVivo біріктіреді»

Оңтүстік Италияда әрдайым емес, бәрі олар айтқандай нашар.
Жоғары оқу орнын бітіргеннен кейін үлкен армандары мен амбициясы бар жас кәсіпкер дейді Туринодағы политехникалық, және он екі айға дейін Kungliga Tekniska Hogskolan, қысқартылған «KTH», Стокгольмнан және Италияда және шетелде әртүрлі тәжірибелері мен мамандықтары бар, өз жеріне оралып, «тамырларын салып» және керемет корпоративтік жобаға өмір бере алмайды.
Оңтүстік қашанда кемсітпейді, жігерлендірмейді, керісінше құрылыс салуға, салуға, «жаңалық енгізуге» құнарлы жерге айналуы мүмкін.
Қысқасы, бұл оқиға SitoVivo, веб-агенттіктерге және онлайн-бизнестерге арналған веб-маркетингке маманданған компания, офистері бар 19 жыл бұрын Катания маңындағы Турин мен Джиарреде дүниеге келген. Фабио Пагано.
Көп нәрсе өзгерген төрт онжылдық. Гаражда жасалған алғашқы қадамдардан бастап, ұлттық инновациялық жәрмеңкелер мен іс-шараларға дейін, 500 жылы Джярредегі 2009 шаршы метрлік штаб-пәтердің ашылу рәсімінен бастап, содан кейін тағы да марапаттар мен марапаттарға, тұтынушылармен және серіктестермен берік және ұзақ мерзімді ынтымақтастыққа, бүкіл команданың қол жеткізген табыстарына, Турин және Ми2003-де филиалдың ашылуына дейін.

Құпиялықты қорғау «қате» АҚШ заңнамасында бар

Фабио Пагано, неге және неліктен сіздің туған қалаңыз Катанияда бизнес бастау идеясы?
«Шындығында, біз бірден Катанияның елордалық белдеуіндегі Турин мен Джярреде екі кеңсені (кейін кеңейтілген) аштық. Мұның себебі біршама алыс, біз уақытқа бірнеше қадамдар жасауымыз керек. Турин политехникалық институтын үздік дипломмен алған компьютерлік инженерия мамандығын бітірген соң, маған біліктілік қажет емес деп ойладым, өйткені информатик бұл біліктіліксіз де жұмыс істей алады. Дегенмен, әкем онымен құрылыс саласында жұмыс істей алу үшін табанды болды. Осылайша, мен біліктілікке ие болдым және бұл пайдалы таңдау болды, өйткені көп ұзамай мен Пьемонттан бірінші тапсырмамды алдым. Шынында да, 2001 жылы аймақ Мемлекеттік басқарудағы IT-жүйелері бойынша цифрлық көшудің бірінші жобасында жұмыс істеу үшін Политехникалық университеттің үздік инженерлерін «жұмысқа» алды. Ол кезде, қазіргідей, өте инновациялық жұмыс және Еуропалық экономикалық қауымдастық сұраған. Осылайша мен жоба менеджері болдым. Менің командаммен біз Пьемонт аймағындағы бизнесті мемлекеттік қаржыландыру процесін басқару үшін жүйелерді компьютерлендіру процестерін қадағаладық. Басқа аймақтар үшін «алғашқы» жұмыс: ол еліктеудің және қайталаудың үлгісі болды және 2002 жылы «Le Briglie della Chimera» конференциясында Брюссельде маңызды мойындалды. Лацио, Пьемонт және Тосканадан келген үш функционалды талдаушының ынтымақтастығымен бірінші рет мемлекеттік компанияларды қаржыландыру жүйесін құрдым. Сондықтан мен өзіме сұрақ қойдым: «Неге онлайн бизнеске де АТ қолдауына кепілдік бермеске? Сансыз артықшылықтар ұсынатын осы күрделі цифрландыру процесінде жеке тұлғалар мен кәсіпкерлерге неге көмектеспеске?' Осылайша, бір жағынан компьютер ғалымы ретіндегі тәжірибем, екінші жағынан маркетинг пен онлайн әлемге деген сүйіспеншілігім себеп болды, мен бастапқыда Google тіпті болмаған кезде жергілікті дүкендер мен бейне дүкендер сияқты бизнеске желіде сатуға көмектесе бастадым ».

Бейне, аудитория мен спикерлердің сөзімен айтқанда, «LPD күні» 2022

Сіздің кәсіпкерлік шытырман оқиғаңыздың шешуші сәті қандай болды?
«SitoVivo ақпараттық технологиялар мен маркетингтің қосындысынан дүниеге келді. Мен мінез-құлық маркетингі олардың әрқайсысының әдеттеріне, қызығушылықтарына және тілектеріне негізделген жеке ұсыныстары бар «қызықты» адамдарды білдіретінін және оны онлайн режимінде автоматты түрде жасай алатынымды білдім. Солтүстікте, қоғамда және жеке сектордағы көптеген тәжірибелермен (мысалы, Оливетти Рисеркаға кеңес беру және/немесе оқыту, Падуадағы инфокамера, әртүрлі түрдегі ұлттық электрондық коммерция) мен өтелу қажеттілігін сезіндім: Сицилияда ұзақ мерзімді бизнес-жоба құру мүмкін емес деген идеяны жоққа шығару және солтүстік пен оңтүстіктегі әріптестерді жұмысқа тарту. уақыт, және «SitoVivo» өмір берді. Менің бірінші бизнес идеям. Олай болса, Оңтүстікке инвестиция салуды не үшін және неліктен шештім деген сауалыңызға қайта оралсақ, үш тармақта жауап беремін. Ең алдымен, менің маркетингке деген шексіз сүйіспеншілігім үшін және «эмоциялар беру» және тұтынушылардың шынайы мүдделерін, қажеттіліктері мен талаптарын қабылдау мүмкіндігі үшін. Екіншіден, жасанды интеллект және компьютерлік қауіпсіздік саласында қалыптасқан дағдылар үшін: мен 94 жылдан бері Стокгольмде оқыған әдістер мен жүйелер. Ақырында, менің туған жерім Сицилияны өтеуге және әлеуметтік қолдауға деген терең ұмтылысым үшін. «Оңтүстікте де бизнеспен айналысуға болады және істеу керек», сондықтан бірінші конференцияда «Италияға маңызды мәдени және технологиялық үлес қосқаны үшін» мақтау қағазын алдыңыз. SitoVivo Катания аймағында 2009 жылы Университет және зерттеулер министрлігі, MIUR».

Луганодағы LAC-да тамаша жаңалықтарға толы 2022 "LPD күні"

SitoVivo жиырма жылға жуық тарихы бар. Оның Миланда екі операциялық кеңсесі және деректер орталығы бар. Компанияның күшті жақтары қандай?
«Біріншіден, компанияның қызметі мен рөлін нақтылап алайық. SitoVivo маркетингті автоматтандыруға, электрондық хаттарды жіберуге немесе сайт статистикасын алуға, беттерді/сайттарды жасауға немесе автоматтандыруға арналған бағдарламалық құрал ғана емес. Бұл веб-агенттіктерге және веб-сайт иелеріне көмектесетін және қолдау көрсететін құралдарды ұсынатын, олардың консультацияларын немесе онлайн бизнестерін жылдамдататын, автоматтандыратын және байытатын технологиялық серіктес. Бұл веб-агенттіктерге бәсекелестіктен ерекшеленуге, жаңа клиенттерді ұстауға және алуға көмектесетін, олардың бағалауларына қосымша құндылық беретін коммерциялық серіктес. Біз гараждан бастадық, несиеге бердік, бүгін біз Джарредегі (500 шаршы метр), Туриндегі (150 шаршы метр) екі жеке кеңселермен және Миландағы MIX деректер орталығымен (үш географиялық «орынға» бөлінген бұлтпен) мақтанамыз. Үлкен жеке қанағаттану. Әрине, біздің күшті тұсымыз «біріктірілген құралдар жиынтығы» және «бірден-бірге» әдісі тұжырымдамасын бірінші болып ойлап тапқанымыз. Біз өз саяхатын уақыт үшін жоғары инновациялық жобадан бастаған, қазір барлығы қолданатын алғашқы итальяндық люкс. «Бірге» әдісі дегеніміз не? Бүгінде бұл әркімнің аузында және ол өнімдерді немесе қызметтерді ұсынатын немесе сататын субъект немесе компания және пайдаланушы немесе тұтынушы, ұсынатын немесе сататын және онлайн және офлайн режимінде алатын немесе сатып алатындар арасындағы «дараландыру» байланысы мен ұсынысын білдіреді. Тапсырыс берушінің шынайы мүдделерін желіде, олар физикалық дүкенде сатып алғандай, «өлшеу бойынша жасалған» деп кеңес беретін сатушының мұқият көзі алдында ұстаңыз. Әлбетте, құпиялылықтың нәзік тұжырымдамасы осы процесте, бүгінде жеке деректерді қорғау кепілі Италияда, еуропалық әріптестеріне ұқсас, қысқаша айтқанда, еуропалық және итальяндық сайттарда Google Analytics (және ЕО-дан тыс жеке деректерді экспорттайтын кез келген басқа бағдарламалық жасақтама) пайдалануды қауіпті деп санағаннан кейін, бұрынғыдан да көп күшіне енетіні анық.

700 жұмыс орны үшін Стокгольмдегі Volvo технологиялық хабы

Катания мен Туриннің және соңғысы мен Стокгольмның арасындағы өмір салтындағы негізгі айырмашылықтар қандай: сіз өмір сүрген мегаполистер арасында әр қала екіншісіне не үйрете алады?
«Егер үш қаладағы университеттер туралы айтатын болсақ, менде оны тексеруге мүмкіндігім болды, мен Катания университетіндегі «теорияның» жоғары қарқыны туралы, Турин политехникалық университетінде және Стокгольмдағы бизнеспен байланысты әлдеқайда практикалық қысқарту туралы айтар едім. Егер өмір салты туралы айтатын болсақ, әрине, климат, күн және жылу адамдарда көп болады, олар солтүстік Италиямен салыстырғанда оңтүстікте көпшіл болуға бейім, ал Швецияда «нағыз» салқындық дәл адамдарда болады. Мен бірнеше анекдоттарды айта аламын: көптің бірі, мен Швецияда бар деп ойлаған «жазбаған заң», ол саяхатшылардың Стокгольм метросында сөйлеуіне «кедергі жасайды». Швецияда он екі айда мен метрода үш рет сөйлей алдым, үш рет де өкіндім. Адамдардың мінез-құлық айырмашылығынан бөлек, Турин мен Катания және Стокгольм үш түрлі қала екені анық. Катанияға «сицилиялық» менталитет әсер етеді, өйткені уақыт пен жол ырғақтарға сәйкес келеді. Барлығы өзгереді, тіпті қарым-қатынас, демек, өмір салты да. «Уақытқа» қатысты мысал: Катаниядағы кездесулер «нұсқаулық» уақытта белгіленеді: «9-да, 9-да және 30-да кездескенше» және өте жиі адамдар 10-ға дейін келеді... Туриндегі кездесулер соншалық, егер сіз 10 минутқа кешігіп қалсаңыз, сізді алып кеткен адамды кетіп қалған көліктен таба аласыз, олар оны тұр деп ойлады. Стокгольмда уақыт кестесі секунд пен минутқа дейін дәл: бұл да климатқа сәйкес болуы мүмкін: егер сіз автобусты сағат 10:05-те күтіп отырсаңыз және -25 градус Цельсийде кеш болса, сіз қатып қалу қаупін тудырар едіңіз... Таңертең босаңсыған гранита, ұшқыр капучино, таңғы ас және туристей таңғы ас. Стокгольм. Тамақтану, өмірдің қарқындылығы, достық, жұмыс, бос уақыт - бәрі әртүрлі ойлар мен әртүрлі әдеттерге байланысты. Бірақ түсінбеушілік қаупін төндірмеңіз: бүкіл әлем бір ел: барлық үш қалада да ұқыпты және тиімді адамдар бар, сонымен қатар барлық жерде байсалды және кешіккендер бар. Туринде де, Катанияда да тиімсіздік немесе тамаша инфрақұрылым бар, тіпті шағымдану және біздің сәтсіздіктерімізді ақтау үшін түсініктеме табу оңай болса да. Стокгольмде және Италияның солтүстігінде орташа есеппен Катанияға қарағанда көбірек жұмыс орындары, көп бизнес пен кәсіпкерлер бар екені сөзсіз. Бірақ бұл жағдайда да өмір салты - бұл әркім қозғалатын және шешімдерді «ойлап» алатын «құрал», сондықтан тамаша мүмкіндіктер. Мысалы, климат пен туризм Катания үшін тамаша мүмкіндік, Турин мен Стокгольм жеткілікті түрде жоғалтатын аймақ. Әрине, Стокгольм жылдың алты айында «романтикалық» болады: қыс айларында Швеция астанасы таңғы сағат 8-ден 10-ға дейін аздап күңгірт жарық береді, содан кейін күні бойы ай мен жұлдыздар болады... Қар мен пьемонт глинтвейні, сондай-ақ ыстық шоколад Туринге белгілі бір сүйкімділік әкеледі. Тамақ пен шарап бойынша Стокгольм, әрине, бізді жеңе алмайды: лосось, әдеттегі сицилия және пьемонт тағамдары және жалпы итальяндықтарды қоспағанда, жеңеді... Бұл қалаларда ұзақ уақыт тұру сәйкес айырмашылықтар мен өзара тиімділікті үйрете алады деп ойлаймын. Бірақ мен үйренген және мен ұсынатын бір нәрсе бар: сіз тұратын немесе баратын жерді «құрметтеңіз». Дұрыс немесе бұрыс нәрсе жоқ, тек менталитеттерге, пайдалану мен әдет-ғұрыптарға сәйкес келетін нәрселер бар.

Палауда болашақта бізді тамақтандыратын балық өсіру зертханасы

Жұмыста бос емес кезде Фабио Пагано уақытын қалай өткізеді? Компьютерден басқа хоббиіңіз немесе қызығушылықтарыңыз бар ма?
«Мен әрқашан менің қызығушылығымды, маркетингті немесе ақпараттық технологияларды таң қалдыратын кез келген нәрсенің студенті болғанымды ескерсек, мен көп оқимын, мен киноны, тауда серуендегенді, тіпті саңырауқұлақ іздегенді және таза ауамен тыныс алғанды, сондай-ақ жағажайға саяхаттауды немесе балық аулауды, мүмкін демалыс күндерін алыс жерде немесе Еуропа астаналарында өткізуді ұнатамын. Бақытымызға орай, Катания Этнаның етегінде және теңізге қарайды. Мен де мезгіл-мезгіл «жұмыс орнын ашу», инновациялар мен үздіксіз «жаңарту» мәдениетіне көмектесу үшін Солтүстік пен Оңтүстіктегі бизнес қауымдастықтарына қолдау көрсетіп, қоғамдық жұмысқа уақытымды бөлуге мүмкіндік алдым. Мен оны кез келген контекстте насихаттауға тырыспайтын күн жоқ. Мен саяхаттағанды ​​жақсы көремін және көбінесе кәсіби өмірімді жеке өміріммен үйлестіруге тырысамын, оқу курстарына немесе жәрмеңкелерге қатысатын немесе өткізетін жерлерді аралауға тырысамын. 2008 жылы біздің алғашқы серіктестігіміз басталған кезде Мексикада бір ай осылай болды. Жас кезімде мен скаут болдым, маркалар жинадым, теннис, теннис, футбол, бейсбол ойнадым: оқуға, содан кейін жұмыс істеуге деген үлкен міндеттемені және өсіп келе жатқан корпоративтік және кәсіби міндеттерімді ескере отырып, барлық әрекеттерді күрт азайтуға тура келді. Егер сіз оған дұрыс уақытты арнамасаңыз, сіз бәрін дұрыс жасай алмайсыз. Соған қарамастан, қоғамның, «топтық жұмыс», адалдық, тәртіп, «әділ ойын» түріндегі этикалық бәсекеге қабілеттілік құндылықтары менің жүрегім мен миымның есігінде алтын әріптермен жазылған».

Инновациялық идеяны ұсынудың ең жақсы жолы қандай?

Сіздің мансабыңызда көруге немесе ұстауға мүмкіндік алған ең үлкен жаңалық қандай болды?
«Менің ойымша, мен пайдаланушы ретінде де, қарапайым «өнертапқыш» ретінде де өте қызығушылықпен көптеген жаңалықтарды бастан өткердім. Өнертапқыш және кәсіпкер ретінде мен нарық мәселелерін қалай жақсырақ шешуге болатынын әрқашан қызықтыратынмын. Пайдаланушы ретінде мен әрқашан өзімнің жеті жасар жиенім сияқты болдым, әрқашан өзімнен «неліктен» деп сұрайтынмын. Мен өзімнің кәсіби қызметімнің үлкен бөлігін осы үлкен коммуникациялық желіге негізделген, қазір біз әдеттегідей қабылдайтын, мен куә болған барлық жаңалықтардың ішінде біздің өмірімізге әсер ету тұрғысынан Интернет ең үлкені болғанына сенімдімін. Әрине, ұялы телефон құрылғыларының пайда болуы біздің күнделікті әрекеттерімізге де үлкен әсер етті. Мен алты жасар баланың таксофоннан алғашқы ұялы телефонға өтуін де, бірінші электрондық поштаны да, бірінші «әңгімелесуді» де, Интернеттің бірінші кезеңінде Турин мен Стокгольм университеттері арқылы ақ-қара түсте «кейіпкерлер тізбегін» жіберіп, қабылдай алатын алғашқы чатты үлкен қуанышпен және таңданыспен еске аламын. Мен графика мен мультимедиялық технологияны қолдайтын келесі кезеңді белгілейтін кең жолақты Интернеттің пайда болуының куәсі болдым және сөзсіз болашақ, сонымен қатар менің кәсіби өткенім мен бүгінім біздің өмірімізді және шешімдерімізді автоматтандыруды қолдаудың серігі болатын және болып қала беретін Жасанды интеллекттің дүниеге келгенін көрдім. Дегенмен, мен өз көзіммен көріп, қол тигізу ләззатына ие болған ең үлкен жаңалық не болды деген алғашқы сұраққа жауап беру керек екеніне сенімдімін. Барлық жаңалықтардың анасы, менің кішіпейіл пікірімше, ми мен жүректің бірігуі. Галилео Галилей мен Декарттың басшысымен біз ғылыми әдісті, демек, миды ұстана аламыз; Микеланджело мен Джоттоның «О» кемелдігін бақылай отырып, біз жүрек пен шығармашылықты бақылай аламыз. Ең үлкен инновация іс жүзінде әрқашан біздің құмарлықтарымыз бен ұтымдылығымыздан туындайтынын түсінемін, оның ғылыми және шығармашылық бөліктері жаңашылдыққа және күрделі мәселелердің қарапайым шешімдерін табуға қабілетті. Бірақ жүрек пен мидың біріккен жақсы жаңалық үшін екеуі де істеуі керек бір нәрсе бар: әлемді батылдықпен және батылдықпен өзгерту. Стив Джобстың сөзімен айтсақ, Apple компаниясының әйгілі «Think Different» жарнамасында: (...) «Ессіздер, тентектер, бұзақылар, бәрін басқаша көретіндер» (...) «Олардың цитаталарын келтіре аласыз, олармен келіспесеңіз, оларды дәріптей аласыз немесе кемсіте аласыз, бірақ сіз бір нәрсе жасай алмайсыз, өйткені олар оларды ешқашан өзгертпейді, ал біз оларды елемейміз, өйткені олар кейбір нәрселерді елемейді. Біз данышпандарды көрмейміз, өйткені әлемді өзгерту туралы ойлауға жеткілікті ақылсыз адамдар ғана оны шынымен өзгертеді' (...)».

ated-ICT Ticino-дан ... киберқауіпсіздік туралы бірінші ойын

Сондықтан SitoVivo тұтынушы деректерін 100% дерлік обсессивті түрде қорғауды қамтамасыз етеді. ретінде?
«Ол мұны біртұтас, орталықтандырылған және біріктірілген жүйе арқылы, дәлірек айтсақ, барлық бағдарламалық жасақтаманы, сонымен қатар компания мен оның тұтынушыларының деректерін бірге «синхрондау» арқылы жүзеге асырады. Маркетинг әлемінде жүйелердің біріктірілмегендігі жиі кездеседі. Веб-агенттіктер немесе веб-сайт иелері бөлек пакеттерді сатып алады: бір жүйе электрондық пошталарға қамқорлық жасайды, біреуі тұтынушыларды басқарады және т.б. Басқаша айтқанда, компания мен оның соңғы пайдаланушысы арасында «бірегей» байланыс жоқ. Біздің жүйеге сүйене отырып, компания тыныш жұмыс істей алады. Біз бірінші «GDPR бірыңғай келісімін» ойлап таптық. Көптеген адамдар сияқты құпиялылық туралы ақпарат, cookie файлдарына, баннерлерге және т.б. келісім берудің орнына, біз, екінші жағынан, оларды қосымша интеграциялық шығындарсыз SitoVivo Suite ішіндегі тұтынушының маркетингтік таңдауларына автоматты түрде сәйкестендіруге мүмкіндік береміз. Тұтынушымен байланысатын арналар автоматты түрде синхрондалады және құпиялылық ақпаратымен және электрондық пошта пішіндерінен, баннерлерден, қолданбалардан және т.б. алынған келісімдерге сәйкес келеді. Дегенмен "ішкі" болып қала беретін, сондықтан жинақтың барлық бөліктерінде қорғалған және дәйекті болып қалатын "бірыңғай" деректер ағыны бар, адам қателігінің дәлелі. Тұтынушы (деректер контроллері) немесе агенттік (деректер процессоры) жасайтын әрекеттердің «артындағы» деректеріне сәйкес келмейтін ақпарат, өкінішке орай, жеке деректерді қорғау кепілінің санкцияларына жиі себеп болады. SitoVivo-да, керісінше, қосымша синхрондауды қажет етпей, деректердің дисперсиясы жоқ және ақпаратта жасалған мәлімдемелер мен деректердің өңделуі арасындағы максималды сәйкестік, бұл қысқаша айтқанда, құпиялылықтың максималды қорғалуын автоматты түрде білдіреді».

Цифрлық жауапкершілік: Швейцария әлемдегі бірінші бренд

Бұл жүйе қалай жұмыс істейтінін жақсырақ түсіндіре аласыз ба?
«Сонымен, SitoVivo өз қызметтерін қосалқы мердігерлерге немесе үшінші тарап бұлттарына (ЕО-дан тыс жерлерде, көбінесе АҚШ, АҚШ-тың Еуропалық қоғамдастықтың 100 шілдедегі Құпия істері жөніндегі сотының үкімі бойынша «қауіпті») сүйенбей, өзінің эксклюзивті меншігінің 16 пайыздық серверлерін пайдаланып, өз қызметтерін «бұлт» арқылы жеткізеді делік. ). Бұл қазірдің өзінде пайдаланушы деректерінің тек Италияда өңделетінін білдіреді. Біздің негізгі деректер орталығымыз Италиядағы интернеттің жүйке орталығы Миланда MIX-те, Il Sole 2020 Ore немесе Corriere della Sera сияқты ірі миландық компаниялардың серверлерімен қатар орналасқан. Ешбір бағдарламалық қамтамасыз ету үйі дерлік кепілдік бермейтін жұмыс, өйткені американдық сияқты сыртқы бұлттық қызметтерге сену әлдеқайда оңай. Соңғы жағдайларда, алайда, пайдаланушы деректерінің, мысалы, Бұлтты акт сияқты ережелер негізінде, еуропалық GDPR-дан айырмашылығы, АҚШ барлауына заңсыз түрде қол жетімді болу қаупі өте жоғары. Қайталап айтамын: біздің жүйе деректерді барынша қорғауды және біріктіруді ұсынады. Тіпті, 24 жылы Сот еуропалық пайдаланушылардың жеке деректерін ЕО-дан тыс АҚШ бұлттарына экспорттауды заңсыз деп таныса да, серверлердің географиялық орналасуына қарамастан, ЕО мен АҚШ арасындағы сенім пактісін тиімді түрде жарамсыз деп таныса да, әлі күнге дейін Analytics, CRM, Email Marketing сияқты американдық компаниялардың немесе американдық компаниялардың жеке деректерін пайдалану қаупін жоюға мүмкіндік береді. Деректерді қорғау жөніндегі Еуропалық комитеттің Еуропалық Одақтан тыс жерлерге экспорттау жөніндегі EDPB ұсынымдарында талап етілетін күрделі және қымбат іс-шараларды азайтады. Бізді басқа «маркетингті автоматтандыруға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету үйлерінен» ерекшелендіретін де осы аспект дер едім. Бүгінгі күні құпиялылық мәселесі өте, өте нәзік салаға айналды: сондықтан нарық бізді іздейді, сондай-ақ олардың бизнесін автоматтандыру және оңтайландыру, сонымен қатар бізде компанияларды кез келген құқықтық мәселелерден қорғау үшін дұрыс құралдар бар. Біз тұтынушыға сенім мен деректердің заңдылығына назар аударуды ұсынатын бірінші «мінез-құлық» маркетингтік топтамамыз».

Талмудтағы шақырушы көрмеде Интернеттің «бастапқы коды».

Болашаққа қарап, SitoVivo қандай жобалары бар?
«Біздің жұмыс түрі сандық маркетингке назар аудара отырып, инновациядағы эволюция тұжырымдамасын білдіреді. Сондықтан біз бұл бағыттағы жұмысты жалғастырамыз. 2020 жылы біз визуалды және мазмұндық бөлігі бар бірінші «Көрнекі маркетингті жоспарлаушы» жүйесін жасадық. Бұрын ойлап табылмаған, визуалды дизайн құрамдас бөлігі, электрондық пошта мазмұны мен беттері, тінтуірді басу арқылы қол жетімді және бұған келісімін берген пайдаланушыларды профильдейтін жеке аналитикалық жүйені ұсынатын өнім (Құпиялылық кепілгері тарапынан қандай да бір тексерулер болған жағдайда белгілі бір дәлелді жазып алу). Еуропалық GDPR екі негізгі қағидасы: «Дизайн бойынша құпиялылық» және «Әдепкі бойынша құпиялылық», осылайша олар бір қарағанда, жалпы суретте, біріктірілген визуалды жобада одан да айқынырақ болды. Содан кейін біз өз клиенттеріміз бен серіктес компанияларымызды жаңартуды жалғастырамыз, оларды үздіксіз оқытамыз және/немесе хабардар етеміз және олардың онлайн және электрондық коммерция бизнесін басқаруда барған сайын жеңілдететін бәсекелестермен салыстырғанда ең озық құралдар мен қызметтерге кепілдік береміз. Автоматты жүйелеріміздің арқасында біз тұтынушыларға шешім қабылдауды қолдаудың көптеген процестерін «жеңілдетуге» көмектесеміз, бұл жасанды интеллект тұжырымдамасы пайда болған мақсаттардың бірі. Автоматтандыру арқылы біз компания үшін уақыт пен ақшаны босқа кетіретін «ақымақ», қайталанатын процестерді жоямыз. Егер қайталанатын нәрсе болса, оны қызметкер немесе қызметкер емес, машина, бағдарламалық құрал жасағаны жақсы. Қызметкерлер тиімдірек болу үшін өз дағдыларын пайдалануы керек. Міне, ұстаңыз SitoVivo дәл осылай жасайды: ол маркетинг бөлімі қызметкерлерінің жұмысын жеңілдетеді және компанияның бизнес шешімдерін қолдайды (және автоматтандырады). Сондықтан біз жұмысты алып тастамаймыз, бірақ алға жылжу, даму және осылайша әрқашан заман ағымына ілесу үшін жаңасын жасаймыз. Мысалы, кәсіпорын 4.0 концепциясының арқасында мамандандыру деңгейі өте жоғары көптеген жаңа фигуралар дүниеге келді. Сонымен, біздің болашағымыз, әрине, Жасанды интеллект пен CRM-де, өйткені техникалық тұрғыдан, сонымен қатар құпиялылыққа байланысты, біз бизнес үшін маңызды цифрлық маркетинг деректерін біртіндеп жоғалтып жатырмыз және заңды түрде, біз GDPR талап еткендей, қолымыздан «ақпаратталған келісімді» іздейтін боламыз.

Швейцария кибершабуылдар туралы хабардар ету міндеттемесін алды

Сіздің командаңыз үшін қанағаттанарлық жылдар болды: марапаттар алдыңыз ба?
«Әрине әр түрлі, соңғы кезеңде құпиялылық саласында және Қоғамдық қорлар үшін Enterprise 4.0 және Тренинг 4.0. Бұл біз сарапшы болып табылатын технологияларға арналған: жасанды интеллект, үлкен деректерді талдау, бұлт, CRM, электрондық коммерция, Smart жұмыс). 30 жылдың 2022 тамызынан бастап мен Еуропалық Деректерді қорғау кеңесінің (EDPB) техникалық және заң сарапшыларының тізіміне таңдалдым және енгізілдім және Еуропалық Одаққа мүше әрбір мемлекеттің құпиялылық кепілгерлеріне кез келген тексерулерді, GDPR өзгерістерін, нұсқауларды немесе ұсынымдарды және осы мәселе бойынша кеңестерді қолдау, сұралған жағдайда Еуропалық парламентке есеп беруді қолдау мен үшін құрмет болады. Біз 2019 жылы алған «Болашақ қозғалтқыштары» деп аталатын маңызды марапатты Палермодағы ұлттық CNA қауымдастығы «техникалық қабілет пен ұйымдастырушылық тиімділік, түбегейлі және қосымша инновациялар үшін» алды. «Радикалды», өйткені біздің жүйелерімізбен нарықтық әдеттерді өзгерткен бірдеңе ойлап таптық, қысқаша айтқанда, SitoVivo Suite «бұзушы технологияны» (клиенттер, нарықтар, кәсіпорындардың жұмыс істеу тәсілін айтарлықтай өзгертетін инновация), «артық» білдіреді, өйткені біз нарыққа инновацияларды әкелдік, оны жетілдірдік. Бұл итальяндық кәсіпкер үшін, әсіресе оңтүстіктен келген үлкен қанағаттанарлық және осы жерге инвестиция салуға бел буған басқа әріптестеріме сенім ұялатады деп сенемін. SitoVivo сонымен қатар университет серіктестерімен бірге Брюссельдегі Инновацияға арналған қоғамдық қорлардың еуропалық шақыруында жеңіске жеткен «Artes 13 – Италияны қайта іске қосу» жобасымен 5.0 итальяндық Еуропалық цифрлық инновациялар хабының (EDIH) біріне қосылды. Біз Еуропалық Одақ бөлетін мемлекеттік қаражатты, негізінен жоғары инновациялық және цифрландыру жобаларына және жасыл экономикаға, біздің Тоскандық серіктестерімізбен (басқалармен қатар, Италиядағы Жасанды интеллекттің үздіктері арасында, Скуола Норма және Пизаның «Сант'Анна») және біздің серіктестігімізбен «Сикелия», сондай-ақ Сицилия, Сицилия, Сицилия, Сицилияның бұрынғы университеттерімен, басқаратын боламыз. аумақтың мемлекеттік қаражаты үшін клюзивтілік. Біз үшін бұл үлкен мәртебе: біз университеттік орталық немесе ғылыми орталық емеспіз, сондықтан бұл, әрине, біздің клиенттеріміз бен серіктестерімізге өз жобалары үшін айтарлықтай қайтарымсыз пайыздар алуға мүмкіндік беретін беделді мойындау...».

Швейцария халықаралық кибержаттығуда үздік шықты

Google және Facebook: періштелер немесе шайтандар? – Құпиялылық, монополия және мінез-құлық маркетингі. #тұрғын сайт #gtstudy СЛАЙДТАР! http://t.co/V36SCs4yzU

— SitoVivo (@sitovivo) Мамыр 14, 2014

Мұндай шындықтың шетелде де үлкен байланыстары болуы керек ...
«SitoVivo қазір Сицилияда және ұлттық аумақта орналасқан және айтарлықтай беделге ие, бірақ ол испан және ағылшын тілдерінде де сөйлейді. 2008 жылдан бастап, біз Мексика сияқты басқа елдерде де бармыз және біз өз қызметтерімізді Швейцарияда, АҚШ-та және басқа елдерде сатамыз және біз ең алдымен 20 жылдық тәжірибе мен құмарлықтың негізінде біріктірілген технологиямыздың арқасында Италиядан тысқары клиенттер мен серіктестерге қолдау көрсетуге сенімдіміз..

«Швейцарияның цифрлық ДНҚ-сындағы» хиароскуро маршруты