1-бағдарлама: әлеуметтік желілерде жылжыту және тұтынушыларды зерттеу

Бұл жаңа экскурсияның кіріспе шолуында онлайн жылжыту және тұтынушыларды зерттеу, біз жарнамалау және жинау аймағын кеңейту үшін негізгі құралдардың бастапқы тізімін ұсындық. Түсіну оңай болғандықтан, біздің қолымыздағы ресурстар жетіспейді, веб-маркетингтің жарылысының арқасында барлық майданда. Соңғы жылдары жылжыту ескі шығыс маркетинг арналарынан (ең алдымен теледидар, радио және газеттер) жаңа кіріс маркетинг арналарына (блогтар, онлайн журналдар, Youtube, әлеуметтік медиа) көшті. Осы арналардың әрқайсысында сізге қажет нәрсені емес, өзіңізге ұнайтын нәрсені басқару қателігінен аулақ болу керек күшті және әлсіз жақтары бар. Осыған орай, біз бірінші бөлімді әлеуметтік желілерге арнағымыз келеді тиімдірек онлайн жарнама құралдары компаниялар, бизнес, электрондық коммерция және тұтастай алғанда бизнес үшін (бірақ дұрыс пайдаланылмаса, дисперсиялық).

Кәсіпкерлердің әдеттегі көзқарасы - өз брендімен қатысу үшін шоттарды және профильдерді кездейсоқ ашу. Өкініштісі, егер ресурстар жетіспейтін болса, онда қандай болуы керек еді бұл ауыр жоқтыққа айналады (Америкада бос Facebook профильдері «бейіт беттері» деп аталады), имиджге қатысты айқын әсерлері бар. Сондықтан сізде үйлесімді стратегия болуы керек ұзақ мерзімді қолжетімділікпен, экономикалық тұрғыдан да, әрбір жеке әлеуметтік желіге арнау уақыты тұрғысынан да. Профильдерді осында және сол жерде ашып, оларды өз мейіріміне қалдыру - бұл сенсациялық жеке мақсат, егер біз де жарысқа көмек көрсеткіміз келсе, біз эксклюзивті артықшылығымызды пайдаланамыз деп ойлаған бірдей арналарда кеңейту тегін. Көрінген және қайта қаралған сценарий, одан мүмкіндігінше аулақ болған дұрыс. Міне, қазіргі кездегі ең танымал әлеуметтік желілердің арқасында өзіңізді жарнамалау және жаңа тұтынушыларды табу бойынша біздің кеңестер.

ФЕЙСБУКТАН ЛИНКЕДИНГЕ: ҮЛКЕН 5 ӘЛЕУМЕТТІК ОСЫДАҒЫ ЖАРМАНУ

Африкада оларды «Үлкен 5» деп атайды: олар піл, арыстан және басқа да ірі аңшылық жануарлар. Интернетте дәл сол өрнек ең маңызды әлеуметтік желілерді анықтау үшін қолданылады, яғни Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin және Pinterest қаласақ, немесе кезекпен сахнаға шығатын басқа әлеуметтік желілер (бірнеше жыл бұрын бұл Snapchat, қазір Tik Tok сияқты). Бұл Батыста, яғни Еуропада, Америка Құрама Штаттарында, Австралияда және ішінара Оңтүстік Америкада, өйткені Азияға баратын болсақ, біздің аудиториямыз білмейтін басқа әлеуметтік желілерде жағдай әлі де басқаша. Тым алысқа бармай-ақ, нақтырақ қарастырған жөн деп ойлаймыз жылдар бойы сахнада үстемдік еткен үш әлеуметтік желі және оларды өз пайдасына пайдалануды білетіндерге нақты нәтиже бере алатын.

1) Facebook

Ол әлеуметтік желілердің патшасы болып қала береді. Тұжырымдамадан бері жиырма жылға жуық уақыт өтсе де, Facebook бүкіл әлем бойынша миллиондаған бастамалар мен іс-шаралардың табысты болуына үлес қосып, заң шығаруды жалғастыруда. Тіркелу тегін және сізге әлеуметтік желіде жеке немесе компания профилімен қатысуға мүмкіндік береді. Бірінші жағдайда сіз басқа адамдармен достасуға болады, екіншісінде сіз тек «лайк» ала аласыз және өз кезегінде басқа беттерге (адамдарға емес) парақ атына «лайк» қоса аласыз.

Бұл жеке профильді компания беті ретінде және керісінше (парақтың өзін жоюмен Facebook жазалайтын мінез-құлық) жібермеу үшін дереу түсіну керек маңызды айырмашылық.

• FACEBOOK-ты ҚАШАН ПАЙДАЛАНУ КЕРЕК?

Innovando-да біз Facebook-ті бірінші әлеуметтік медиа ретінде пайдалануды ұсынамыз. Бұл әлеуметтік желі классикалық веб-сайтты алмастыра алмаса да, ол көптеген маңызды функцияларды орындай алады, мысалы, сайттың өзінде іске асырылатын шолулар жинағы немесе қойындылар дүкені арқылы өнімдерді онлайн сату. Facebook сонымен қатар өнімдер, қызметтер, жарнамалар және т.б. туралы соңғы жаңартулар мен жаңалықтарды бөлісудің ең тікелей және жылдам жолы болып табылады: шын мәнінде, Facebook бетін ашу блогты ашумен бірдей, екеуі де үздіксіз тамақтануы керек, өйткені жаңартуларсыз олар мағынасын жоғалтады. және қоғамда бейқамдық сезімін жеткізумен аяқталады.

• ҚАЙ БИЗНЕС ҮШІН ҰСЫНЫЛАДЫ?

Біздің тәжірибемізге сүйене отырып, Facebook шағын орта бизнесті ілгерілетуге және дамытуға арналған тамаша әлеуметтік медиа болып табылады. Әсіресе шаштараздар, механиктер, барлар, мейрамханалар, қонақ үйлер, спорт нысандары, электрондық коммерция және дүкендер сияқты ірі бизнес үшін тамаша.

• ӨЗІҢІЗДІ ҚАЛАЙ АНЫҚТАУ ЖӘНЕ ТҰТЫНУШЫЛАР ТАБУҒА БОЛАДЫ?

Көптеген адамдар Facebook ақылы медиа, яғни кері байланыс алу үшін төлеу керек әлеуметтік медиа деп санайды. Бұл интерпретация тек ішінара дұрыс: бастапқыда, бет ашылғанда, демеушілік PPC науқандары арқылы жанкүйерлер базасын көбейту пайдалы. Екінші жағынан, бет ашылғанда, әрқашан аудиторияны кеңейту және сапалы мазмұнды бөлісу арқылы үнемі жұмыс істеу арқылы жаңа тұтынушыларды табу жақсы, олар пікірлерді, өзара әрекеттесулерді және, ең бастысы, веб-сайтқа кіруді генерациялай алады.

2) INSTAGRAM

Ойын ретінде дүниеге келген (барлық дерлік әлеуметтік медиаға тән процесс), содан кейін әлемдегі ең танымал визуалды әлеуметтік желіге (кем дегенде Батыста) тез өзгерген Instagram бүгінде маркетинг пен жылжытудың керемет құралы болып табылады кім оны қалай пайдалану керектігін түсінді. Instagram-да жеке профильдер мен компания беттерінің арасында ешқандай айырмашылық жоқ: маңыздысы, Facebook үшін профильді үнемі жаңартып отырады, аптасына кемінде бір фото немесе бейне жариялайды. Мазмұн тізіміне қосу үшін сюжеттер мен тікелей эфирлерді жасау мүмкіндігі өте қызықты, бетті байытады және осылайша оны жұртшылықтың көз алдында тартымды етеді. Сондай-ақ, 2018 жылы Instagram Shopping мүмкіндігін іске қосқаннан кейін енгізілген өнімдерді сату мүмкіндігін де ескермеуге болмайды (Италияда 2019 жылдың наурызында ресми).

• INSTAGRAM-ды ҚАШАН ПАЙДАЛАНУ КЕРЕК?

Instagram, тіпті Facebook-тен де артық, жалпы визуалды қызметі бар әлеуметтік желі: тек жазбаша мәтіндерді жариялау мүмкін емес. Сипаттамалар әдетте басқа профильдерді тегтеу және хэштегтерді қосу мүмкіндігімен суреттің немесе бейненің тақырыбымен аяқталады (бұрынғы және кейбір жағдайларда әлі де блог мақалаларының тегтері болып табылады). Instagram-ды Facebook-ке қосуға болады, бұл фотосуреттерді және жарияланған жаңартуларды автоматты түрде бөлісу арқасында профильдің қуаттылығын екі есе арттырады.

• ҚАЙ БИЗНЕС ҮШІН ҰСЫНЫЛАДЫ?

Біздің әлеуметтік медиа менеджерлеріміз Instagram-ды күшті фотографиялық құрамдастары бар брендтерді жақсарту үшін пайдалануды ұсынады: үйлену тойын жоспарлаушылар, фотографтар, бейне жасаушылар, аспаздар, суретшілер, декораторлар, интерьер дизайнерлері, туристік гидтер… мұнда өнімді немесе қызметті немесе орынды фотосуреттермен және бейнелермен сипаттауға болады. , Instagram маңызды одақтасқа айналады.

• ӨЗІҢІЗДІ ҚАЛАЙ АНЫҚТАУ ЖӘНЕ ТҰТЫНУШЫЛАР ТАБУҒА БОЛАДЫ?

Өзіңізді жарнамалаудың және тұтынушыларды табудың ең жақсы (және ең арзан) жолы - жұртшылықты тартуға және оларды «Іздеу» түймесін басуға сендіруге қабілетті қызықты мазмұнды жасау (осылайша сіздің профиліңізден жарияланған жаңартуларды олардың арнасында көрсету). Facebook-тен айырмашылығы, әр жазбаның сипаттамасына сілтеме енгізу мүмкін болмаса да, ақылы жарнамаларды белсендіру үшін белгілі бір бюджетті белгілей отырып, жеке суреттер мен бейнелер үшін демеушілік науқандарға жүгінуге болады. Аудитория неғұрлым көп болса, монетизация мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады!

3) БАЙЛАНЫСТЫ

Ақырында біз пайдаланушылар саны мен танымалдығы бойынша үшінші әлеуметтік медиаға келдік. Бүкіл әлем бойынша миллиондаған пайдаланушылары мен белсенді мамандары бар LinkedIn, ең керемет «іскерлік әлеуметтік медиа» туралы сөйлесейік. Linkedin - бұл жай ғана әлеуметтік медиа емес, платформа, онда жеке профильдер мен компания беттері, сондай-ақ Facebook желісінде талқылау топтары бар. Мұндағы мақсат – өз компаниясын ілгерілету және қол жеткен кәсібилікті көрсету. Сілтемелер саны Facebook ұнатулары мен Instagram жазылушыларының санына тең. Жеке хабарларды жіберу сияқты кейбір мүмкіндіктерге қол жеткізу үшін жазылым жоспарына жазылу қажет.

• LINKEDIN ҚАШАН ПАЙДАЛАНУ КЕРЕК?

LinkedIn көрме сайтынан, Facebook парақшасынан және басқа нәрселерден тәуелсіз пайдаланылуы керек. Секторда орын ашу үшін, бұрын сауда жәрмеңкелерінде немесе конгрестерде орнатылған кәсіби байланыстар сияқты виртуалды қарым-қатынастар шеңберін құру өте маңызды. Бұл тұрғыдан алғанда, LinkedIn көмегі қысқа мерзімді перспективада ерекше артықшылықтар бере алады, әсіресе сіз қарапайым өздігінен сілтеме жасайтын хабарламаларды емес, құнды мазмұнды шығара алсаңыз. Ағылшын және басқа тілдерді білу іскерлік қарым-қатынастар деңгейін көтеру және компанияңызды шетелде, Америка Құрама Штаттарынан Қытайға дейін кеңейту үшін стратегиялық болуы мүмкін.

• ҚАЙ БИЗНЕС ҮШІН ҰСЫНЫЛАДЫ?

Егер Facebook және Instagram дүкендер, тұтынушылық өнімдер, қонақ үйлер және т.б. үшін жақсы нәтижелерге кепілдік берсе, LinkedIn - бұл бөлек әлем, екі шеткі жұртшылық үшін пайдалы: бір жағынан шағын және ірі кәсіпқойлар және екінші жағынан құрылымдық бизнес (пайдасы азырақ) ШОБ, дүкендер және электрондық коммерция). 500+ қосылыммен LinkedIn-де болу (қазіргі уақытта профильде көрсетілген максимум) мазмұнды басқа мүшелермен бөлісу және тарату мүмкіндігімен өз саласында белгілі бір беделге қол жеткізуді білдіреді.

• ӨЗІҢІЗДІ ҚАЛАЙ АНЫҚТАУ ЖӘНЕ ТҰТЫНУШЫЛАР ТАБУҒА БОЛАДЫ?

Мазмұн - бұл патша: Facebook, Twitter немесе LinkedIn болсын, сапалы мазмұнды жасау өзіңізді жарнамалау және жаңа тұтынушыларды ұстау үшін өте маңызды. LinkedIn-де әдеттегі мазмұн кез келген фотосуреттер, графиктер немесе кестелермен бірге қысқа жаңарту болып табылады. Соңғы кездері толық мақала да тарады, өйткені ол блогта не істеуге болатыны туралы. Осы жазбалардың/мақалалардың кейбірі тіпті Google-да орналасады, трафик пен келулер тұрғысынан артықшылықтар береді.

Ал позициялау туралы айтатын болсақ, келесі бөлімде біз Google-дағы жылжыту және тұтынушыларды зерттеу туралы, кілт сөздер арқылы органикалық позициялау және ақылы жарнамалар арқылы демеушілік науқандар туралы сөйлесетін боламыз. Оны жіберіп алмаңыз!