2020 жылдың қақпасындағы үлкен жаңалық: 7 қаңтарда ЕО-ның электрондық коммерция туралы заңнамасыяғни интернет-коммерция. Бұл ереже директивалардың жаңа шеңберін анықтайды және еуропалық тұтынушыларды көбірек қорғауды қамтамасыз етуге бағытталған. Оны жүзеге асыру және жаңарту үшін одаққа мүше мемлекеттерге 2 жыл уақыт беріледі. Италия кіреді!

Электрондық коммерция тұтынушылары үшін жаңа еуропалық ережелердің ең маңызды тұстары қандай? Ең бастысы, бұл сөзсіз сандық саудагерлердің тұтынушыларға қатысты мөлдірлігін арттыру. Пікірлер мен демеушіліктерге қатысты ережелер туралы түсінік, плюс жеңілдіктер кезінде бағаны нақты көрсету. Қысқасы: алаяқтықты болдырмай, қауіпсіз және анық сатып алулар жасау үшін қажет нәрсенің бәрі.

Электрондық коммерция үшін ЕО-да қандай өзгерістер бар?

Қазіргі жағдайы, кез келген адам eBay, Amazon немесе Wish сайттарында сату профилін аша алады және кез келген атаумен сатыңыз. Жақында жаңа ережелерге байланысты нарық стиліндегі барлық онлайн-кәсіпорындар тұтынушыға сатушының жеке тұлға немесе компания екенін жариялауы керек. Сондай-ақ сатушы жеткізуге немесе қайтаруды өңдеуге жауап беретіні анық болуы керек. Осылайша, барлық пайдаланушылар проблемалар туындаған жағдайда кімге хабарласу керектігі туралы нақты идеяларға ие болады.

ЕО электрондық коммерция ережелері: неге біз бір демеушілік көрсетеміз, екіншісін көрсетпейміз?

«Жаңа мәміле» сонымен қатар жарнамалардың ашықтығы туралы, әсіресе мен басқа электрондық коммерцияда жарияланған ұсыныстардың компараторлары мен агрегаторлары. Тәжірибеде қазірден бастап неге бір ұсыныстың орнына басқа ұсыныс көрсетілетіні анық болуы керек. Қысқасы, мен бірін емес, бірін көретін рейтинг критерийлері қандай?

Жалған пікірлерді тоқтатыңыз (немесе көріңіз)

Жаңа нормативтік құқықтық актілердің ішінде қазіргі күрделі мәселені шешуге арналғаны да бар жалған пікірлер. Тыйым салынғаннан басқа, жалған жазу үшін біреуге ақша төлеуге де тыйым салынады. Бұл шолулардың болуы үшін жауапкершілік электрондық коммерцияға жүктеледі, ол оның шолуларының 100% стихиялы және шынайы екеніне кепілдік беруі керек. Жалған жағдайда айыппұл салуға болады.