Мүмкіндіктер мен қауіптер арасындағы әлеуметтік медианың болашағы…

Әлеуметтік желілердің болашағы қандай болмақ? Бизнес мүмкіндіктері мен ішкі тәуекелдер арасында біз алдағы сценарийлер мен трендтерді талдаймыз

Осы мақалалар циклін жазып бітірер тұста жастардың әлеуметтік желідегі белсенділігіне қатысты тағы бір қайғылы хабар жетті. Палермода тұратын 10 жасар қыз ол Tik Tok-та жасалған «шалланждан» кейін тұншығып өлетін еді. Бұл бірінші жағдай емес, және бәрі оның соңғы болмайтынын көрсетеді. Өкінішке орай, әлеуметтік желілер де мынандай болды: ерте жастан, тіпті жасөспірімдікке дейін басталған кең таралған жастардың мазасыздығы. Себептер көп және көлденең, сондықтан әлеуметтік зерттеулерге бару біздің міндетіміз емес. Әлбетте, соңғы кездері әлеуметтік медиа қабылдаған бұл алаңдатарлық құрамдас болашақта да сақталады. Сол сияқты, біз қауіптермен қатар әлеуметтік желілер де жалғаса беретінін айтуда тым алысқа баруға болады құнды маркетингтік құралдармен қамтамасыз ету шағын және ірі бизнеске, сондай-ақ жеке мамандар мен кәсіпкерлерге.

Бәлкім, осы дуализмнен біз әлеуметтік медианың табиғаты мен олардың эволюциясы туралы ойлануды бастауымыз керек. Сонымен, сектордағы жетекші сарапшылардың пікірлеріне негізделген кейбір бекітілген нүктелерді түзетуге тырысайық.

• Матч қауымдастықта ойнатылады

Итальяндықтардың айтуы бойынша Франц Руссо, әлеуметтік медиа мүмкіндіктері қазір барлық жерде бірдей. Қарапайым жазбалар, әңгімелер, тікелей бейнелер, жарнама... болашақта не өзгереді – және қазірдің өзінде өзгеріп жатыр – сондықтан бұл қауымдастықтың салмағы болады бұл әлеуметтік желіні кім жиі пайдаланады. Американдық Facebook-те неғұрлым жалпы және көлденең, қытайлық Tik Tok-та кішірек, LinkedIn-те көбірек кәсіби және т.б. Франц және басқалардың пікірінше, бұл тенденция әлеуметтік медианы стратегиялық актив ретінде пайдаланатын бизнес пен компаниялардың қадамдарын анықтай отырып, алдағы жылдарда ерекшеленетін болады (алдыңғы мақаламызды қараңыз).

• Ықтимал трендті өзгерту

Азық-түлік маркетингі және коммуникация бойынша сарапшы Валентина Ланза, басқалар сияқты, қазіргі әлеуметтік медианың шамадан тыс шаршауын болжайды. Қолданушылар, әсіресе әлеуметтік желі пайда болғаннан бері қолданатындар шаршаудың алғашқы белгілерін байқайтын сияқты. Сондықтан белгілі бір әлеуметтік медианың арқасында желіден тыс әлеуметтілікке қайта оралуды көрсететін трендтің өзгеруі болуы мүмкін. Бұған мысал бола алады бәтеңке бауы, оқиға әлеуметтік желі қазір Google командасынан басқа ешкім әзірлеп жатқан жоқ. Мақсат? Бірдей мүдделерге, жақындыққа және басқа параметрлерге негізделген адамдардың араласуын жеңілдету.

• Әсер етушілерге көбірек күш (белгілі бір нүктеге дейін)

Әсер етушілер әлеуметтік медианың тағдырын да өзгерте алады. Бүгінде олар қоғам қайраткерлерімен бір деңгейде саналса, ертең Голливуд жұлдыздары сияқты ықпалды бола алады. Бұл бүгінде бәрімізге белгілі парадигмалардың бұзылуына әкеліп соғады: теледидар мен кино Facebook, Instagram, YouTube және т.б.-да орнатылған беттердің көрінісін көреді, радиодағы, газеттердегі және басқа жерлердегі жарнамалар үшін де солай. Өзгеріс қазірдің өзінде жүріп жатыр, бірақ ол елестету қиын өлшемдерге ие болуы мүмкін: саясатқа үміткер актерлермен болған оқиға сияқты, жақын арада youtubers және instagrammers пайда болуы мүмкін.

Инстаграмда көп сағаттар иә, бірақ олар «маңызды емес»

Әлеуметтік желілердегі құпиялылықтың шешілмеген мәселесі

Болашақта бізді күтетін тосынсыйлар да бар шешуі әлі қиын болып көрінетін мәселелер. Солардың бірі, ең танымал және ең көп талқыланатыны - құпиялылық, оны біз осы экскурсияның үшінші тарауында кеңінен қарастырдық (Жаппай бөлісу дәуіріндегі құпиялылық). Деректерімізбен не болатынын әлі білмесек те, – ішінара біз бүгін де білмейміз – әлеуметтік медианың аман қалуы олардың пайдаланушылардың жеке деректерін құрметтеу қабілетімен, ең әлсіздерді кибер қорқытудан, төтенше сынақтардан, сұраулардан және интернеттегі ең нашар нәрселерден қорғауға байланысты болады деп айта аламыз. Сигналдың бірден жетістігі эмблемалық болды, бұл нақты әлеуметтік медиа емес (әлі?), бірақ WhatsApp-тың лайықты қарсыласы болды, ол оның өсуін өте айқын тұжырымдамаға негіздеді: Ерекше сөйле. Басқаша айтқанда: еркін сөйле. Ресми сайттың басты бетінде ұран үлкен әріптермен жазылған:

Басқа хабар алмасу тәжірибесіне «сәлем» деңіз. Сіз күткен барлық мүмкіндіктермен біріктірілген құпиялылыққа күтпеген назар аудару.

(Әңгімелесудің басқа тәжірибесіне қош келдіңіз. Сіз күткен барлық мүмкіндіктермен байытылған құпиялылыққа ерекше назар аударасыз)

Хабар, сондай-ақ сынақ, біреудің негізін қалауға қабілетті эпикалық пропорциялардың әлеуметтік революциясы. Кездейсоқ, Цукербергтің өзі Facebook құпиялылыққа бағытталған, яғни пайдаланушының құпиялылығына бағытталған әлеуметтік медиа болатынын мәлімдеді. Жаман тілдер хабарландыруды (2019 жылы) сөзбе-сөз қабылдауы мүмкін, бірақ бұл деректерді көбірек және шынайырақ қорғау сигналы деп үміттенетіндер бар. Мұның қалай аяқталатынын күткен кезде, біз Innovando-да оқырман достарымызды әлеуметтік парақшаларға жазылуға шақыра аламыз. Facebook, Twitter e LinkedIn. Сіз ай сайын табасыз мақалалар мен веб әлеміндегі ойға арналған тағам, өрлеу мен құлдырау арасында жалғасатын және біздің өміріміз бен жұмысымызды реттейтін әлем. Бізге көрсетіп отырған сеніміңіз үшін барлығыңызға рахмет. Жоспарларыңыз қандай болса да, сәттілік тілейміз!

Бүгінгі өмірдегі әлеуметтік медиа: жекеден саясиға дейін