Innovando бойынша электрондық коммерция

Электрондық коммерция - бұл жақсы анықталған фискалдық, экономикалық және құқықтық ұстанымы бар жүйе, көбінесе тым үстірт түрде қарастырылады.

Мен әрқашан электронды коммерция жобаларын шешуге құлықсыз болдым. Мен тұжырымдамаға және жүйеге сенбейтіндіктен емес, электрондық коммерцияны қалайтын тұтынушыларға сенбейтіндіктен.

Өкінішке орай, кез келген «ілінісумен» желіде болу жеткілікті және сіз сатасыз деген пікір кең таралған. Біз орын алатын бірінші агенттікке сенеміз немесе сіз күмәнді себептермен сенетін болсаңыз, бұл баға туралы, шын мәнінде сіз бағаны мүлдем қате, бірақ кең таралған құндылықтарға сәйкес бағалайсыз және осыған байланысты сіз шығындар мен шытырманға тап боласыз.

Электрондық коммерцияның өзіндік нақты фискалдық ұстанымы бар жүйе екенін, осы жобаны басқаратын адамның азаматтық және қылмыстық кодексте үшінші тұлғаларға қатысты жауапкершіліктері нақты анықталған, шектелген, сипатталған және суретке түсірілген. Сезім мен талғамға қарай көйлек таңдағаныңыздай CMS таңдайсыз.

Электрондық коммерция сайтының шын мәнінде нақты компания екендігі сонша, тіпті заң шығарушы мен салық басқармасы оны осылай деп санайды. Сондықтан неғұрлым аз жұмсасаңыз, соғұрлым жақсы.

Үй-жайларды ескере отырып, азырақ жұмсағыңыз келетіні де дұрыс. Сондай-ақ, шығындар, өкінішке орай, мұндай жағдайларда әрқашан «дамытушылардың» және қандай да бір жолмен жүйе құруға тырысатындардың жұмысын нашарлататын өте төмен шығындар болып табылады.

Дәл жүйе. Ия, неге:

электрондық коммерция жүйені білдіреді, бұл бағдарламалық құрал емес, ол CMS емес, бұл вебтегі «зат» емес, бірақ бұл шынайы микрокосмос, ол өз алдына экономикалық субъект, ол нақты және маркетингке, цифрландыруға, коммуникацияға, қылмыстық және азаматтық құқықтық салдары бар мінез-құлыққа және сатушы мен сатып алушы арасындағы тікелей қатынастарға байланыстыратын көптеген элементтердің нақты жиынтығы. Осы элементтердің біреуін ғана қалдыру жауапсыздықты және осы зиянды қадағалаудың салдарын дұрыс бағаламауды білдіреді.

Сондықтан мен әрқашан екілендім. Бірақ мен сұрақты бір сәтке айналдырғым келеді. Ештеңеден күдіктенбейтін, бейхабар және бейхабар тұтынушының (ол надан деген мағынада) кінәсі қайда аяқталады және менің әріптестерімнің, дәлірек айтсақ, біздің сала операторларының кінәсі неден басталады?
Мәселе осында туындайды.

Неліктен проблема?
Қарапайым: электрондық коммерция сайттарының 90% - нағыз құлдыраған.
Ал бұл неге?

  • Өйткені тұтынушы жағында, сонымен қатар сектордың оператор жағында техникалық инвестициялар жетіспейді
  • Өйткені өнімді сату стратегиясы мен шынайы өнім коммуникациясы жоқ
  • Өйткені тұрақты және тиімді SEO оңтайландыруы жоқ
  • Кәсіпкерді оның коммерциялық таңдауына бағыттау үшін жеткілікті анық және түсіндірме нарық талдауы жүргізілмегендіктен
  • Өйткені үшінші тараптың сатушы ретіндегі жауапкершілігі туралы толық түсінік жоқ
  • Өйткені шығындар туралы түсінік жоқ немесе ішінара жетіспейді және біз біртіндеп және кезең-кезеңімен пайымдаймыз.
  • Себебі кәсіпкер де, сектор операторы да онлайн сату ойынының ережелерін жақсы білмейді.
  • Сіз қауіпсіздік, пайдаланушы құпиялылығы және тұрақты және тиімді хостинг инфрақұрылымы туралы негізгі ережелерді білмегендіктен
  • Кәсіпкерге электронды коммерцияның бизнес екені түсініксіз және сектор операторы бұл мәселені елемейді және оған тиісті түрде кеңес бере алмайды.

Электрондық коммерция - бұл болашақ, бұған күмән жоқ. Бірақ мен электрондық коммерцияға қатысты қызметтерді «сататын» компаниямды ұсынатын мен бұл мәселенің барлық аспектілеріне дайын бола алмаймын, өйткені менің жауапсыздығым содан кейін ол дұрыс нәрсені істеп жатыр деп сенетін тұтынушыға беріледі және соңында көңілі қалады. .

Негізінде дағдылар қажет және олар соншалықты тривиальды дағдылар емес, керісінше!

Электрондық коммерция жұмыс істеген кезде

Ендеше, өзімізден сұрап көрейік, неге шынымен жұмыс істейтін электрондық коммерция сайттары соншалықты табысты? Ал, бұл жерде түсіну оңай.

  • Өйткені олар оңай навигациялық және құрылымдар қарапайым және тіпті ұялы телефонда да ыңғайлы
  • Өнімдер туралы жақсы байланыс жасалғандықтан және сізде олар туралы нақты түсініктер бар (әдемі суреттер, тамаша көшірме, тамаша өнімдер)
  • Өйткені сату шарттары түсінікті және пайдаланушыны тыныштық жағдайына келтіреді
  • Өйткені пайдаланушы үшін оның сатып алған нәрсесінде тосынсыйлар болмайды, сонымен қатар сатып алу процесі қарапайым, түсінікті және ҚАУІПСІЗ!
  • Өйткені біріктірілген онлайн-коммерциялық қатысу және өте айқын көріну бар

Бірақ бұған жету үшін ұзақ жол жүру керек, үлкен дағдылар мен үлкен тәжірибе болуы керек. Бүгінгі күні электрондық коммерция сайттарын жасауды сататын және тұтынушыны фискалдық, әкімшілік, үлестік және құпиялылық тұрғысынан (GDPR) толығымен сәйкес келетін жағдайға келтірмейтін кез келген адам менің ойымша жауапсыз және кәсіпкер/тұтынушы қиындыққа тап болған жағдайда бірлесіп және жеке қатысуы керек. Сонда мен абсурд деп анықтайтын көптеген таңдаулар да тұтынушыға байланысты екені анық, бірақ кем дегенде соңғысы оның күмәнді таңдауларының ықтимал салдары туралы жақсы хабардар болуы керек.

Бомбаға оралу, не істеу керек? Өз басым, мен әрқашан белгілі бір ұқыптылықпен және сақтықпен қабылдаймын. Сондай-ақ жүйені индустрияландыру қиын болғандықтан: әрбір электрондық коммерция кейбір негізгі сипаттамаларды стандарттауға болатын болса да, бір-бірінен ерекшеленеді. Бірақ содан кейін сіз тұтынушылардың жиі тар бюджетімен соқтығысасыз және бәрі тұтынушыны кез келген бағамен басып алу үшін соғысқа айналады. Бірақ егер біз сектордағы операторлар дұрыс ақпараттандыруды бастамасақ, егер біз тұтынушыларды шындықтың алдына қойып, сол үш-төрт мың еуроны тағы да қалтаға басып алу үшін бәрі жақсы болады деп көрсетпесек, мәселе ешқашан шешілмейді.

DIY электрондық коммерциясы жұмыс істемейді

және ұлттық және еуропалық заң шығарушының қалай әрекет ететініне қарай, мұны ешбір құзыретсіз өз бетімен жасай аламын деп ойлайтындар ақырында сәтсіздікке ұшырайтыны немесе тек нарық емес, соттар тарапынан қатаң жазаланатыны анық. Заң шығарушылардың ниеті анық, «өз қолыңмен» деген желідегі хаосқа тәртіп орнату және адамдарды өз жауапкершілігінен жоғары қою. Және біз білеміз, жауапкершіліктер ақшаны талап етеді.

Біз мұның бәріне мойынсұнғымыз келмейді, сондықтан біз қандай баға болса да уағыздауды және тұрақты емес және болашағы жоқ жобаларды қарастырмауды жөн көреміз. Бұл бастапқыда аз төлейтін, бірақ ар-ұжданымызды жақсы сезінетін және сенімімізді күшейтетін саясат болуы мүмкін.

жобалау оқыту